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Politique de confidentialité

10 janvier 2024

Kwe Kwe (Bonjour)! 

Cette Politique de confidentialité explique comment X Training Wendake S.E.N.C, une société en nom collectif faisant affaires sous le nom « X Training Wendake » et dont le siège est situé au 640 chef Thomas-Martin (ci-après « X Training Wendake»), recueille, utilise, divulgue et fait autrement usage de vos renseignements personnels lorsque vous visitez et utilisez le site web https/www.xtraining.ca et plus particulièrement son « Essai Gratuit », l’application « Fliip » et lorsque vous achetez et utilisez des services sur la Fliip (les « Services et produits »), que ce soit à titre de visiteur de la Fliip, d’utilisateur des services ou d’acheteur.

Cette Politique de confidentialité s’applique également aux pratiques X Training Wendake relatives à la vie privée en lien avec les renseignements personnels qu’elle recueille hors ligne, tel que par téléphone ou sms. En utilisant la Fliip et les pages transactionnelles, produits et services connexes, vous acceptez de vous conformer à cette Politique de confidentialité, laquelle peut être modifiée sans préavis.

De plus, vous convenez de consulter cette Politique de confidentialité de temps à autre et reconnaissez que votre utilisation continue de la Fliip signifie que vous avez accepté toute modification pouvant y avoir été apportée. Nous vous aviserons de toute modification à la présente Politique de confidentialité. 

Comment X Training Wendake recueille vos renseignements et quels renseignements sont recueillis?

Renseignements personnels

Pour pouvoir vous offrir les services d’inscription, d’utilisation, d’achat des services et de transaction des pages transactionnelles, traiter vos transactions et améliorer votre expérience à l’égard des Services et Produits du X Training Wendake et de la Plateforme Fliip, nous devons recueillir certains renseignements personnels à votre sujet, ces renseignements incluent les noms et prénoms, dates de naissance, adresses, adresses courriel, numéros de téléphone, renseignements de carte de crédit ou relatifs à vos comptes ou coordonnées bancaires, numéros de compte et d’autres renseignements similaires. 

La collecte, l’hébergement, l’utilisation, le transfert et le partage de ces renseignements seront alors régi par les politiques de vie privée et modalités et conditions d’utilisation de ces partenaires d’affaires, fournisseurs de services ou tiers (netbanx). Nous vous invitons à en prendre connaissance attentivement. Dans le cadre de l’utilisation de certains services spécifiques de Fliip, il est également possible que vous soumettiez à la Fliip des renseignements personnels additionnels que vous jugerez appropriés, utiles ou pertinents pour l’usage de ces services, tels que votre poids, votre taille, des photos de vous, des objectifs d’entrainements et autres informations relatives à votre condition physique ou médicale. 

Autres communications

Nous pouvons aussi solliciter vos commentaires sur votre expérience à l’égard de l’utilisation des Services et Produits. Si vous communiquez par téléphone avec nos représentants, la conversation peut être enregistrée aux fins d’évaluation de la qualité des Services et des produits ou de protection des deux parties en cas de différend. 

Journaux des accès Web

Nous tenons aussi des journaux standards des accès Web, qui enregistrent des données sur tous les visiteurs des pages transactionnelles.

Ces journaux peuvent contenir :

  1. Le domaine Internet à partir duquel vous accédez au www.xtraining.ca;
  2. Votre adresse IP (lorsque vous naviguez sur Internet, votre ordinateur ou autre appareil se voit automatiquement attribuer une adresse IP, qui est soit statique, soit dynamique; une adresse IP statique peut permettre de vous identifier, tandis qu’une adresse dynamique ne le permet généralement pas);
  3. Le type de navigateur et de système d’exploitation que vous utilisez;
  4. La date et l’heure de votre visite sur le site;
  5. Les pages que vous avez consultées sur la Fliip;
  6. L’adresse des sites web à partir desquels vous vous êtes connecté. 

Mineurs

X Training Wendake encourage les personnes d’âge mineur et requiert des personnes mineures de moins de 16 ans de demander à leur parents ou autres titulaires de l’autorité parentale de créer pour leur bénéfice un compte personnel ou « Essai Gratuit » sur la Plateforme Fliip. X Training Wendake n’encourage pas les personnes d’âge mineur à nous fournir des renseignements personnels et X Training requiert et assume qu’aucune personne mineure de moins de 16 ans ne crée elle-même un compte personnel.

Nous nous réservons également le droit de supprimer son compte. Si vous croyez que nous pourrions détenir des renseignements sur une personne mineure de moins de 16 ans, veuillez-nous en aviser à l’adresse nick.picard3hotmail.ca Nous adhérons aux directives et aux exigences réglementaires énoncées dans les lois applicables.

Comment X Training Wendake peut faire d’autres usages de mes renseignements personnels?

Il est possible que vos informations et renseignements personnels soient divulgués à des tiers, incluant les services de paiement par internet ou processeurs de paiements (tels que « Netbanx »), les fournisseurs de services (tels que « Fliip »), dont les services sont retenus par X Training Wendake pour développer, héberger, opérer ou mettre à jour la Plateforme et autres prestataires de services, strictement sur une base du besoin de savoir aux fins de la prestation des Services et produits. 

Les renseignements personnels sont communiqués de manière sécurisée et uniquement aux personnes concernées. X Training Wendake peut également utiliser et partager vos renseignements personnels pour les fins suivantes : 

  • Administrer, fournir et mettre à votre disposition la plateforme Fliip;
  • Permettre aux professionnels de la santé et du sport avec lesquels vous voulez collaborer d’avoir accès à votre profil, de vous fournir des services ou autrement de vous assister; 
  • Générer des statistiques, colliger de l’information, mesurer les activités de la Plateforme Fliip et détecter et prévenir des menaces à la sécurité; 
  • Nous aider à développer et mettre en marché notre image de marque, les Services, nos promotions et notre publicité;
  • Communiquer avec vous, incluant nos membres, à propos de nos services, évènements, promotions, offres spéciales et autre nouvelles concernant X Training Wendake; 
  • Communiquer avec vous concernant nos avis techniques, mises à jour, alertes de sécurité et support; • Répondre à vos demandes, plaintes, commentaires et questions;
  • Toutes autres fins que nous identifions de temps à autre.

Sites Web et applications de médias sociaux

Certaines pages de la X Training Wendake peuvent être accessibles au moyen des sites web des médias sociaux suivants : Facebook, Instagram, Twitter, YouTube et LinkedIn. Avant de consulter ou d’utiliser nos pages Web sur les sites Web de ces médias sociaux, vous devez lire et respecter leurs

Comment et pourquoi l’information est-elle hébergée?

Tous les renseignements personnels seront conservés de manière confidentielle conformément à la législation fédérale et provinciale (incluant la législation québécoise) applicable en matière de protection des renseignements personnels et de la vie privée. X Training Wendake prend des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos renseignements des pertes, vols et des accès, usages, modifications et destructions non-autorisés. X Training Wendake fait également affaires avec des fournisseurs de services (tels que « Netbanx» et « TrueCoach») pour développer, héberger, opérer ou mettre à jour la Plateforme Fliip.

X Training Wendake requiert également de ses fournisseurs de services qu’ils se conforment aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels et de la vie privée. Dans la mesure stipulée par ces lois, vous avez le droit d’avoir accès à vos renseignements personnels et d’en demander la correction si les renseignements personnels sont périmés, inexacts, incomplets ou ambigus, ou si la collecte, la communication ou la conservation des renseignements n’est pas autorisée par la loi. Nous demandons votre collaboration en nous avisant de toute modification touchant vos renseignements personnels.

En outre, si vous relevez des erreurs ou des inexactitudes, veuillez-nous en informer, et nous apporterons les corrections nécessaires. Toute demande d’accès à vos renseignements personnels ou de correction s’y rapportant et tout avis doivent être adressés par l’intermédiaire de votre compte personnel ou « Essaie Gratuit » ou bien comme suit :

Par courriel : nick.picard3hotmail.ca

Quelles sont les pratiques de X Training Wendake en matière de sécurité des technologies de l’information?

Nous respectons les lois applicables régissant la protection des renseignements personnels et la vie privée. Toutefois, nous déclinons toute responsabilité à l’égard des dommages que vous pouvez subir en raison de votre accès à la Plateforme Fliip et site web xtraining.ca.

Les communications par courriel ou par téléphone (incluant les sms) ne sont ni protégées ni confidentielles. Elles peuvent être perdues ou interceptées, comme les communications faites par d’autres moyens (par exemple par la poste).

Droit applicable

Les présentes Conditions d’utilisation sont régies par les lois applicables dans la province de Québec et les lois applicables du Canada, sans égard aux conflits de lois.

Vous reconnaissez par les présentes que tout litige découlant de, ou lié à l’utilisation de la Plateforme fliip et site web www.xtraining.ca  sera soumis à la compétence des tribunaux québécois du district de Québec.